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素敵なマンションライフのために

編集部からのご回答


なぜ管理員は各部屋の鍵を持っていないのか

分譲マンションに住んでいますが、自分の部屋の鍵をなくしてしまい部屋に入れなくなりました。管理員の方に鍵を借りようとしましたが、マスターキーは持っていないと言われました。なぜ管理員の方は各部屋の鍵を持っていないのですか。

管理員の方が常駐している分譲マンションは少なくありません。主な仕事はマンション来館者の対応や、敷地内の清掃、設備点検業務への立ち会い等です。そのために共用部分の鍵は管理員室で保管されているのが一般的ですが、各住戸は専有部分と呼ばれる個人財産であり、鍵の管理は占有者が行うため、特別な取り決めや契約などがない限り、住戸の鍵を管理員室で保管するケースはありません。

2012年1月掲載

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