よくある質問

開場時間を教えてください。
開場時間は、午前9時～午後5時30分です。
なお、利用予約の方法や受付時間については、本ホームページの「利用案内」をご覧ください。
故人が岸和田市民、貝塚市民以外でも利用できますか？
岸和田市民、貝塚市民以外でもご利用いただけます。ただし施設の使用料が異なります。詳しくは「利用案内」ページ「使用料等について」よりご確認ください。
休場日は？
休場日は1月1日のみです。
ただし、施設点検等で臨時休場となる場合があります。
アクセス方法は？
本ホームページの「アクセス」をご覧ください。
施設はバリアフリー対応ですか？
バリアフリー対応です。点状ブロック、エレベーター等を適切に設置しています。
利用予約の方法は？
葬祭事業者のかたは予約システム、個人のかたの予約は電話による受付となります。
なお、予約システムの利用には事前の登録が必要です。未登録の葬祭事業者のかたは、当斎場へご連絡ください。
利用料金はいくらですか？
「利用案内」ページの「使用料等について」をご覧ください。
支払い方法（現金・カード・振込など）は？
お支払いは、現金のみとなります。
キャンセル料は発生しますか？
キャンセル料は発生しません。

【個人で予約された場合】
当斎場までご連絡ください。（TEL：072-493-8320）

【葬祭事業者様の場合】
本予約確定前であれば、システム上でご自身にてキャンセル操作が可能です。
本予約確定後のキャンセルにつきましては、当斎場までご連絡をお願いします。
火葬にかかる時間はどれくらいですか？
90分が目安です。ただし、故人様の体格などにより前後する場合があります。
ペットの火葬はできますか？ 焼骨の持ち帰りはできますか？
ペットの火葬は可能です。ただし、合同火葬のため、焼骨のお持ち帰りや収骨はできません。あらかじめご了承ください。なお、岸和田市、貝塚市のかたが飼育されていたペットに限ります。
待合室には何人まで入れますか？
待合室は、いずれも28名程度までご利用いただけます。
棺に入れる副葬品に制限はありますか？
はい、制限があります。ご遺骨、火葬炉への影響、環境に対する配慮などのため制限を設けております。
詳細は、「利用案内」ページ「利用上のご注意」をご覧ください。
通夜、葬儀はできますか？
当日の火葬を予定している簡易な葬儀とお別れの会でのみ、多目的室をご利用いただけます。（利用は1日1件のみ。最大利用人数18名。利用時間は準備、片付けを含めて3時間まで。）
ご利用になる場合は、火葬の予約に加え、多目的室の利用予約が必要となります。利用時間や利用時の注意事項は、ご予約の際にご確認ください。
ご遺体を安置する場合は、納棺のうえ斎場に搬入してください。納棺していない状態でご遺体を斎場にお持ち込みいただくことはできません。
また、その他の催事には多目的室はご利用いただけません。
待合室や多目的室の利用には予約が必要ですか？
予約が必要です。
ご利用を希望される場合は、火葬予約時に併せてご予約ください。
なお、多目的室をご利用いただけるのは14:15に火葬予約をされた場合に限ります。ご了承ください。
売店や飲食スペースはありますか？
売店はございません。
2階に飲料の自動販売機を設置しておりますが、当斎場での飲酒は禁止としておりますので、酒類は販売しておりません。
飲食をされる場合は、待合室をご利用ください。なお、待合ロビーでは飲料のみとさせていただいております。
飲食物の持込みはできますか？
持込みは可能ですが、酒類の持ち込みは禁止しております。
喫煙所はありますか？
喫煙所はございません。当斎場は敷地内全面禁煙となっております。
授乳やおむつ替えをできる場所はありますか？
2階に授乳室がございますので、そちらをご利用ください。
火葬当日に必要な書類は何ですか？
身分証明書をご持参ください。
また、火葬の種別により、 以下の書類も併せて必要です。

【人体、妊娠4箇月以上の死胎の火葬の場合】
火葬許可証（コピー不可。原本のみ。）

【人体の一部、妊娠4箇月未満の死胎等の火葬を個人で申し込まれる場合】
医療行為によるものであることの証明書（医療機関等の診断書等）

なお、火葬当日に使用料のお支払いがありますので、併せてご持参ください。
火葬の証明書は発行できますか？
令和8年3月31日以前の火葬については、岸和田市市民課または貝塚市市民課での発行となります。
令和8年4月1日以降に当斎場で執行した火葬については、当斎場で次のとおり証明書を発行できます。

【火葬当日の発行を希望される場合】
当日、その場で発行できます。

【斎場にて後日の発行を希望される場合】
故人との続柄の分かる戸籍騰本等をご持参ください。 戸籍騰本の取得については、お近くの市役所窓口へお問い合わせください。
なお、岸和田市市民課および貝塚市市民課では、証明書を窓口で発行することが可能です。
骨壺（骨箱）は販売していますか？
当斎場では販売しておりません。事前にご準備をお願いいたします。
分骨は可能ですか？
火葬申込の際に分骨が必要であることをお申し出いただければ、収骨の際に分骨することができます。
なお、斎場では骨壺（骨箱）は販売しておりませんので、分骨される場合は事前に必要な数をご用意ください。
写真、動画撮影はできますか？
写真や動画の撮影は固くお断りしています。
感染症のかたの火葬は可能ですか？
可能です。
詳しい対応方法につきましては、火葬予約時に当斎場へお尋ねください。
見学はできますか？
見学は可能です。ただし、火葬を行っているかたがいらっしゃる場合は、ご遠慮いただくことがあります。