Wendy-Net トップページ > ちょっと拝見 >リリーベル新小岩駅前(東京都葛飾区)

ちょっと拝見

理事長さんに聞きました 管理会社変更事例

リリーベル新小岩駅前(東京都葛飾区)

リリーベル新小岩駅前(東京都葛飾区)
建設概要
平成15年5月竣工
鉄骨鉄筋コンクリート造
地上14階建
[総戸数]50戸
東京都葛飾区
[事業主]康和地所

管理会社変更の際のお話をお聞かせください。

マンション入口

マンション入口

 私が理事として担当したわけではありませんが、当時の理事長の話および私が認識している経緯をまとめると以下のようになります。

 以前の管理会社は大手不動産会社の関連会社でした。理事会としては、管理員の働きや気配りには満足していたものの、フロント担当については、相談に対する回答がかみ合わないことが多いなど不満を持っていました。そのため、前管理会社にフロント担当の変更を要請しましたが、迅速に対応していただけませんでした。

 フロント担当変更後も、他のマンションの事例や法的なことを聞いても参考になる回答を得られることは少なく、2014年夏の豪雨で南側駐車場が浸水した際も、初期対応が遅れたミスを認めず責任逃れのような発言をするなど、改善が見られませんでした。

 これらの経緯を踏まえ、前管理会社を含む4社によるコンペを実施しました。

 合人社は、豊富なリプレイス(他社からの切替)実績や、サービス内容の絞り込みなど合理的な理由による管理委託費削減提案、今後のサービス内容変更にも柔軟に対応してくれそうな期待があったことなどが評価され選定されました。

 切り替え後2年がたちましたが、サービス内容変更などで、管理委託費が年間100万円以上削減されました。

 管理員は一生懸命かつ効率的な動きをしており、居住者の多様な申し出に対しても臨機応変に対応いただいています。

 フロント担当には、あらゆる生活の困り事に対してこまめに相談にのっていただいています。実行力を持って解決し、環境づくりに尽力していただいています。

理事長になられた際のお話をお聞かせください。

 当マンションでは、立候補者がいなかった場合は、理事未経験者の中からくじで選ぶことになっており、私は理事も理事長もくじで当たりました。しかし、引き受けた以上は、役割を全うしたいと思っています。

マンション購入についてのお話をお聞かせください。

玄関ホール

玄関ホール

 以前住んでいたマンションは約60平方メートルと手狭だったため、娘が中学生になる直前に買い替えました。購入の決め手は、80平方メートル超の広さ、駅から徒歩4分という交通の便と周辺環境の便利さです。 

 リビングともう1部屋が南東に面しているため、採光に優れ開放的な点が気に入っています。風通しもよく、夏場でもあまり冷房を使わずにすみます。

 ちなみに、3年ほど前にお墓を買いましたが、自動搬送式の共同納骨堂なので、この世ではマンション住まいが続くことになります。

最近、組合で取り組んでいることや解決されたことがありましたら、お聞かせください。

 ここ数年は、大規模修繕工事、その際に発覚した広範囲にわたる外壁タイルの浮きの補修、駐車場運営の見直し、管理規約の見直しなど、組合として対応を迫られることが多発しました。

 外壁タイルの浮きについては、責任を追及すべきデベロッパーがすでに倒産していたため、工事を請け負った建設会社との直接かつ厳しい交渉となりました。

 駐車場については、築後年数がたって居住者の高齢化などで空きが出てくる中で、駐車場の大規模修繕費をまかなうため、駐車場料金を値上げし、さらに駐車場の一部をコインパーキングにしました。

 理事をはじめ、担当していただいた方々に敬意を表するとともに感謝しています。

マンション周辺の環境紹介をお願いします。

東京スカイツリー 新小岩公園

東京スカイツリー

新小岩公園

 近くに商店街があり買い物に便利で、飲食店もバラエティーに富んでいます。特に最近は、個性的なラーメン屋の集積地として知られつつあるようです。また、電車を使って、東京駅には15分、東京スカイツリーにも20分で行けます。

 テレビドラマのロケ地になった新小岩公園は徒歩数分です。この公園では2014年から区内の飲食店が出店し、2日間で7万人近くを集めるフードフェスタが開催されています。

 また、ベランダからは小さくではありますが、東京ディズニーランドの花火が見えます。


土肥 篤郎さん 理事長さんのプロフィール

土肥 篤郎さん 62才
(どひ あつお)

システム開発などを手がけるIT会社に勤務。
週1、2回ですが十数キロメートル走っています。先日の人間ドックでは「数値は文句のつけようがない。でもアルコールを適量の3倍飲んでいることは指摘したい」と言われましたが、右から左に受け流しています。

2017年1月掲載